Rujukan Laman

Jelajahi Dasar dan Hak Akaun Anda

Di naga303, kami menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda memahami hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang diberikan apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TerperinciPerlindungan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Wilayah Disokong
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
naga303 Jelajahi Dasar dan Hak Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Dasar Undang-Undang

Pasukan sokongan kami sedia membantu anda memahami terma penggunaan, permintaan data peribadi, atau sebarang pertanyaan berkaitan dasar undang-undang naga303. Hubungi kami melalui saluran berikut untuk mendapat penjelasan segera.

Pasukan dalam talian

Sokongan Langsung

Berbual terus dengan pasukan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda. Kami ada pada hari bekerja dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia untuk pertanyaan undang-undang dan dasar.

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau permintaan pemadaman data ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam masa dua hari bekerja.

Pusat Bantuan Dalam Talian

Layari bahagian soalan lazim dalam akaun anda untuk mendapatkan jawapan segera tentang dasar penggunaan, hak akaun dan prosedur aduan rasmi naga303.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Semak Cara Kami Menjaga Akaun Anda

Kami menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk melindungi data peribadi dan maklumat akaun anda. Dasar kami merangkumi pengendalian data, penggunaan kuki, pengekalan rekod, dan prosedur untuk membuat permintaan perubahan.

Pengendalian Data Peribadi

Kami menyimpan data anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan perkhidmatan. Anda boleh meminta salinan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami yang tersedia.

Penggunaan Kuki

Laman naga303 menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman anda, mengesahkan sesi log masuk, dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri keselamatan tambahan ini dalam tetapan akaun anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Tempoh pengekalan adalah sekurang-kurangnya tiga tahun dari tarikh aktiviti terakhir.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan, eksport atau pemadaman data anda, hubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun dan jenis permintaan. Respons dalam dua hari bekerja.

Pematuhan Wilayah

Akses kepada naga303 hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyemak pematuhan ini secara berkala untuk memastikan operasi kami selari dengan peraturan semasa.

Soal Jawab Tentang Dasar dan Hak Akaun

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak pengguna di naga303. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Anda perlu bersetuju bahawa anda berada di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat dan boleh disahkan mengikut prosedur kami.

Kami menggunakan enkripsi peringkat industri untuk semua data yang disimpan dan dihantar. Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga melainkan bagi tujuan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Ya, anda berhak meminta eksport data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami berserta nombor akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam tempoh dua hari bekerja.

Akaun yang tidak aktif lebih dari dua belas bulan tertakluk kepada semakan dan mungkin dibekukan sementara. Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sebelum sebarang tindakan diambil ke atas akaun.

Tidak. Perkhidmatan kami hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Malaysia adalah salah satu pasaran utama kami dengan sokongan pembayaran tempatan seperti FPX dan DuitNow.

Kemukakan aduan secara bertulis melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dalam akaun anda. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam masa tiga hari bekerja bagi setiap aduan yang diterima.

Ya, terma kami boleh dikemaskini untuk mencerminkan perubahan operasi atau keperluan undang-undang. Anda akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim naga303 App Rezeki Gelap Daftar